Política de Privacidade

A Exchange Global está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nossa plataforma.

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo: dados de registro (nome, e-mail, telefone, informações da empresa), documentos de verificação (documentos corporativos, informações de beneficiários finais), dados de transação (histórico de pagamentos, contrapartes, valores), e informações técnicas (endereço IP, tipo de navegador, dispositivo).

Utilizamos suas informações para: processar transações e fornecer nossos serviços, verificar sua identidade e cumprir requisitos KYB/AML, prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma, melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos, comunicar-nos com você sobre sua conta e transações, e cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações com: provedores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da plataforma, instituições financeiras e processadores de pagamento para realizar transações, autoridades regulatórias e agências governamentais quando exigido por lei, e parceiros de negócios com seu consentimento explícito.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, controles de acesso, monitoramento contínuo e treinamento de nossa equipe.

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Dados de transação são mantidos por no mínimo 5 anos conforme requisitos regulatórios.

Você tem o direito de: acessar as informações pessoais que mantemos sobre você, corrigir informações imprecisas ou incompletas, solicitar a exclusão de suas informações (sujeito a obrigações legais), opor-se ao processamento de suas informações, e solicitar a portabilidade de seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

Como operamos globalmente, suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Garantimos que essas transferências são realizadas em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou através de aviso na plataforma. Recomendamos revisar esta política regularmente.

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco em privacy@exchangeglobal.com ou através da nossa página de contato.